من نحن

Lewis Medix أكثر من مجرد طريق إلى العلاج. إنها تجربة كونسيرج منسّقة ومدعومة بالكامل، صُمّمت لتجعل رحلتك بأكملها آمنة ومنظمة وتحظى باهتمام حقيقي. نحن لا ننسّق الإجراءات فحسب، بل ننسّق الأشخاص والراحة والوضوح والخدمات اللوجستية واحتياجات نمط الحياة والدعم الثقافي والسلامة، أي كل ما يهم حقًا حين تكون بعيدًا عن بلدك.

نقيّم بأنفسنا كل شريك نعمل معه في المجالات الطبية وطب الأسنان والجراحة والتخصصات. نزور المنشآت شخصيًا. نلتقي بمقدّمي الخدمات وفرقهم. نراجع ممارسات السلامة ونفهم تجربة المريض عن قرب، وعندما نوصي بمقدّم خدمة فذلك لأننا سرنا في ممرات منشآته وتحدثنا إليه. نحن نثق به. نفعل ذلك لأن سلامتك أولويتنا القصوى، ونفعله مع كل مقدّم خدمة نعمل معه دون استثناء.

تتجاوز رعاية الكونسيرج الجانب السريري بكثير. نساعدك على الاستعداد قبل سفرك، من قوائم الأمتعة المصممة لإجرائك إلى ربط فريقك الطبي في بلدك بأخصائيك في الخارج. ونهتم بالتفاصيل اليومية التي تجعل إقامتك سهلة، من ترتيب سائقين خاصين ومساعدتك على فهم العادات المحلية إلى إيجاد صالونات تجميل وحلاقة ومراكز عناية بالأظافر ومطاعم ومتاجر بقالة وأماكن عافية موثوقة. نعرف أين تجد ما تحتاج إليه، وكيف تتنقل، وكيف نجعل وقتك في الخارج مريحًا.

إن أردت الاستكشاف، نساعدك على ذلك بأمان. وإن أردت تعافيًا هادئًا، نحمي لك هذه المساحة. وإن احتجت إلى أمر شخصي، نتولى أمره.

منذ محادثتك الأولى وحتى عودتك إلى بلدك، يكون إلى جانبك فريق مخصّص: ينسّق ويرشد ويستبق احتياجاتك ويدعمك، لا حول مواعيدك فحسب، بل حول تجربتك كاملة بوصفك إنسانًا. هذا هو المعنى الحقيقي لتنسيق الكونسيرج الطبي. كل ما نقوم به قائم على العلاقات، ولهذا يعود العملاء إلى Lewis Medix عندما يحتاجون إلينا مجددًا.

رحلة كل شخص الصحية فريدة، ويجب أن يعكس الدعم الذي تحتاج إليه ذلك. فبعض العملاء يريدوننا إلى جانبهم منذ المحادثة الأولى وحتى التعافي، بينما يحتاج آخرون إلى الصلات الطبية المناسبة ويد موثوقة تنسّق التفاصيل.

أنت من يختار مستوى الدعم الذي يناسبك، ومعًا نضع خطة مخصّصة حول احتياجاتك وتفضيلاتك وأولوياتك الصحية.

هذا ما تعنيه لنا رعاية الكونسيرج المتمحورة حول الشخص. احتياجاتك هي التي توجّه الرحلة، ودعمنا حاضر في كل خطوة على الطريق.

قبل سفرك

يبدأ كل شيء بمحادثة حقيقية: مكالمة هاتفية أو مكالمة فيديو بإجابات واضحة وعرض سعر واضح ومخصّص. وبمجرد أن تقرر المضي قدمًا، نجهّزك بكل شيء، من أدلة الأمتعة وقوائم التحقق ودعم الترجمة إلى الكثير من المعلومات الأخرى، لتشعر بالتنظيم والثقة قبل مغادرة بلدك.

أثناء وجودك معنا

منذ لحظة وصولك، هناك من يدعمك. ننسّق التنقلات من المطار وإليه والمواصلات المحلية، ولدينا دعم ميداني يمكنك الوصول إليه في أي وقت. نرافقك في مواعيدك وفحوصاتك، وعندما يسمح جدولك نساعدك على الاستمتاع بوجهتك بطريقة مريحة وسهلة. يجب أن تشعر في رحلتك الصحية بالدعم لا بالتوتر.

بعد رعايتك

لا ينتهي الدعم بانتهاء مواعيدك. نبقى على تواصل عبر قوائم المتابعة واتصالات المنسّق والمحادثات عبر الإنترنت مع فريقك الطبي قبل رحلتك الصحية وبعدها. وبمجرد عودتك إلى بلدك، يبقى منسّق الرعاية في Lewis Medix على تواصل معك طالما احتجت إلى ذلك، ليتأكد من استمرار كل شيء بسلاسة.

خيارات رعاية شاملة

يمتد دعم الكونسيرج لدينا إلى ما هو أبعد بكثير من إجراء واحد. نساعد العملاء على التعامل مع مجموعة واسعة من الاحتياجات الصحية، بما في ذلك الخدمات الطبية المتخصصة ورعاية الأورام والقلب ومسارات التشخيص وطب إطالة العمر وبرامج العافية والفحوصات الصحية الشاملة.

أيًّا كان ما يقودك إلى Lewis Medix، نخصص الوقت لفهم احتياجاتك ونساعد على تنسيق الرعاية والأخصائيين والدعم المناسب من حولك. من أسئلتك الأولى وحتى العلاج والمتابعة والتعافي، نحن هنا لنجعل تجربتك واضحة ومترابطة وتحظى باهتمام حقيقي.

لأن ما يهم صحتك يهمنا.