Sobre nosotros
Sobre nosotros
Nuestro equipo global reúne a expertos clínicos, coordinadores logísticos y especialistas en atención al cliente que sitúan su bienestar en el centro de cada decisión, garantizando que su recorrido sea seguro, organizado y plenamente respaldado.
Quiénes somos
Nunca tendrá que recorrer
este camino solo.
Lewis Medix es una conserjería internacional que ofrece coordinación y orientación médica. Le ponemos en contacto con expertos médicos de confianza de todo el mundo y le ayudamos a comprender sus opciones para que pueda tomar decisiones informadas y seguras sobre su salud.
Una vez que elija el proveedor que considere adecuado, nuestro equipo permanece a su lado durante todo su recorrido de salud. Desde la planificación y la preparación hasta el tratamiento, el viaje y la recuperación, estamos aquí para guiarle, responder a sus preguntas y asegurarnos de que se sienta apoyado en cada paso del camino.
El problema que resolvemos
El turismo médico puede resultar abrumador. Con tanta publicidad, puede ser difícil saber qué proveedores están realmente cualificados, son fiables y están comprometidos con su seguridad.
Lewis Medix actúa como su defensor independiente. Visitamos personalmente y verificamos con cuidado a nuestros socios médicos, lo que ayuda a reducir riesgos y a protegerle de la desinformación, de proveedores inseguros, de procedimientos innecesarios y de costes inesperados.
Desde la elección del proveedor adecuado hasta su atención y recuperación, permanecemos a su lado para que se sienta informado, seguro y apoyado en cada paso del camino.
Un mensaje de nuestra fundadora y CEO
Fundé Lewis Medix porque las personas merecen un acceso oportuno a una atención segura y de alta calidad, y una orientación clara que les ayude a comprender sus opciones. En muchos países, las largas listas de espera, la disponibilidad limitada de proveedores y el aumento de los costes hacen que las personas se sientan estancadas, preocupadas o sin saber a quién acudir. Quería crear otro camino para quienes necesitaban atención y respuestas antes. Quería ofrecer opciones. Por eso Lewis Medix se creó para dar a las personas libertad de elección, claridad y una forma segura de avanzar en su viaje personal de atención sanitaria internacional.
En Lewis Medix ponemos en contacto a nuestros clientes con proveedores médicos, dentales, quirúrgicos y especializados cuidadosamente verificados de todo el mundo, lugares donde una atención de alta calidad puede estar disponible antes y a un coste más accesible. Pero nuestra función va más allá de presentar proveedores. Nos tomamos el tiempo de comprender y escuchar a cada persona que nos llama: escuchamos sus necesidades y preocupaciones, averiguamos qué es lo más importante para ella y luego le ayudamos a explorar sus opciones con confianza.
Para nosotros, la seguridad del cliente está en el centro de todo lo que hacemos. Por eso visito personalmente cada centro, conozco a los proveedores y a sus equipos, hago muchas preguntas y reviso los detalles para garantizar que cada socio cumpla los altos estándares que nuestros clientes merecen. Cuando recomendamos un proveedor, respaldamos esa recomendación. Y aunque el equipo clínico sigue siendo plenamente responsable de la atención del cliente, Lewis Medix ofrece orientación y coordinación hasta mucho después de que nuestros clientes regresen a casa.
Tras 20 años trabajando en el sector sanitario, sé lo importante que es construir relaciones sólidas y de confianza, y ser amable, paciente y respetuoso; esos son los valores que guían esta empresa. Mi objetivo es que nuestros clientes sean escuchados y se sientan informados, protegidos y verdaderamente apoyados. Nuestros clientes merecen comprender todas las opciones y tomar una decisión con confianza.
Sue Lewis, fundadora y CEOLewis Medix International Health Services
Nuestro estándar
Una red
en la que puede confiar
Solo colaboramos con proveedores médicos, dentales, quirúrgicos y especializados cuidadosamente verificados en toda nuestra red global. Visitamos personalmente cada centro, comprobamos su acreditación, conocemos a los equipos y revisamos sus estándares para garantizar que alcancen el nivel de seguridad, profesionalidad y atención al paciente que nuestros clientes merecen. Cada socio se selecciona mediante un riguroso proceso de evaluación centrado en la cualificación, la experiencia, la ética y la seguridad.
Cuando recomendamos un socio médico o dental, ponemos el nombre de Lewis Medix detrás de esa recomendación; es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio. Nunca renunciamos a nuestros estándares, porque su seguridad es la base de todo lo que hacemos.
Una red en la que puede confiar
Nos reunimos con los proveedores, hacemos las preguntas importantes y dedicamos tiempo a comprender cómo cuidan de sus pacientes. Lo hacemos porque queremos tener plena confianza en las personas que le recomendamos.
Su atención se basa en relaciones reales, en una cuidadosa diligencia debida y en personas en las que confiamos, no en nombres encontrados en un listado en internet.
Infórmese antes de viajar
Creemos que usted debe tener una visión completa tanto de su atención como de sus costes. Su representante de Lewis Medix le proporcionará un desglose de precios claro y personalizado para su tratamiento o programa, ayudándole a tomar una decisión informada con confianza.
La diferencia de la conserjería
Coordinación de conserjería
redefinida
Lewis Medix es mucho más que una vía hacia un tratamiento. Es una experiencia coordinada de conserjería y plenamente respaldada, diseñada para que todo su recorrido resulte seguro, organizado y verdaderamente atendido. No solo coordinamos procedimientos: coordinamos personas, comodidad, claridad, logística, necesidades de estilo de vida, apoyo cultural y seguridad, aquello que realmente importa cuando se está lejos de casa.
Verificamos personalmente a cada socio médico, dental, quirúrgico y especializado con el que trabajamos. Visitamos los centros en persona. Conocemos a los proveedores y a sus equipos. Revisamos las prácticas de seguridad y conocemos de primera mano la experiencia del paciente, y cuando recomendamos un proveedor es porque hemos recorrido los pasillos de sus centros y hemos hablado con ellos. Confiamos en ellos. Lo hacemos porque su seguridad es nuestra máxima prioridad, y lo hacemos con cada uno de los proveedores con los que trabajamos.
La atención de conserjería va mucho más allá del aspecto clínico. Le ayudamos a prepararse antes de partir, desde listas de equipaje adaptadas a su procedimiento hasta poner en contacto a su equipo médico local con su especialista en el extranjero. Nos ocupamos de los detalles cotidianos que hacen que su estancia sea sencilla, desde organizar conductores privados y ayudarle a conocer las costumbres locales hasta encontrarle peluquerías, barberías, salones de manicura, restaurantes, supermercados y espacios de bienestar de confianza. Sabemos dónde encontrar lo que necesita, cómo desplazarse y cómo hacer que su estancia en el extranjero resulte cómoda.
Si desea explorar, le ayudamos a hacerlo con seguridad. Si prefiere una recuperación tranquila, protegemos ese espacio. Si necesita algo personal, nos encargamos de ello.
Desde su primera conversación hasta su regreso a casa, cuenta con un equipo dedicado a su lado: coordinando, guiando, anticipándose y apoyándole, no solo en torno a sus citas, sino en toda su experiencia como persona. Eso es lo que realmente significa la coordinación médica de conserjería. Todo lo que hacemos se basa en las relaciones, y por eso los clientes vuelven a Lewis Medix cuando nos necesitan de nuevo.
Itinerarios de atención
Itinerarios de atención coordinados: clínicos y holísticos
Acompañamos a clientes con una amplia variedad de necesidades médicas, dentales, quirúrgicas y de bienestar, entre otras:
- Cirugía estética y plástica
- Cirugía reconstructiva
- Cirugía ortopédica
- Cirugía general
- Ginecología y cirugía ginecológica
- Cirugía bariátrica y metabólica
- FIV y medicina reproductiva
- Cuidado dental, ortodoncia y odontología estética
- Tratamientos y cirugía oncológica
- Tratamientos y cirugía cardíaca
- Cirugía de trasplante de órganos
- Estimulación cerebral profunda
- Trasplante capilar
- Medicina regenerativa y de longevidad
- Programas de bienestar y retiros holísticos
- Programas de chequeo completo
Sean cuales sean sus objetivos de salud, nos tomamos el tiempo de comprender lo que más le importa y le ponemos en contacto con especialistas de confianza que mejor se adapten a sus necesidades. A lo largo de su recorrido, ayudamos a garantizar que su atención esté cuidadosamente coordinada, centrada en su seguridad y guiada por estándares reconocidos de práctica médica.
Cómo cuidamos de usted
Atención diseñada
en torno a usted
El recorrido de salud de cada persona es único, y el apoyo que necesita debe reflejarlo. Algunos clientes quieren que estemos a su lado desde la primera conversación hasta la recuperación, mientras que otros necesitan los contactos médicos adecuados y una mano de confianza que coordine los detalles.
Usted elige el nivel de apoyo que le parezca adecuado y, juntos, elaboramos un plan personalizado en torno a sus necesidades, preferencias y prioridades de salud.
Eso es lo que significa para nosotros una atención de conserjería centrada en la persona. Sus necesidades guían el recorrido, y nuestro apoyo está presente en cada paso del camino.
Antes de viajar
Todo comienza con una conversación real: una llamada o videollamada con respuestas claras y un presupuesto claro y personalizado. Una vez que decida seguir adelante, le preparamos con todo lo necesario, desde guías de equipaje, listas de verificación y apoyo de traducción hasta mucha más información, para que se sienta organizado y seguro antes de salir de casa.
Durante su estancia con nosotros
Desde el momento en que llega, alguien le está apoyando. Coordinamos los traslados al aeropuerto y el transporte local, y contamos con apoyo presencial al que puede acudir en cualquier momento. Le acompañamos en sus citas y revisiones y, cuando su agenda lo permite, le ayudamos a disfrutar de su destino de una forma cómoda y sencilla. Su recorrido de salud debe sentirse acompañado, no estresante.
Después de su atención
El apoyo no termina cuando terminan sus citas. Seguimos en contacto con listas de seguimiento, llamadas de su coordinador y conversaciones en línea con su equipo médico antes y después de su recorrido de salud. Una vez de vuelta en casa, su coordinador de atención de Lewis Medix se mantiene en contacto todo el tiempo que necesite, asegurándose de que todo siga funcionando sin problemas.
Opciones de atención integral
Nuestro apoyo de conserjería va mucho más allá de un único procedimiento. Ayudamos a los clientes a gestionar una amplia variedad de necesidades de salud, incluidos servicios médicos especializados, atención oncológica y cardíaca, itinerarios diagnósticos, medicina de longevidad y programas integrales de bienestar y chequeos de salud.
Sea cual sea el motivo que le trae a Lewis Medix, nos tomamos el tiempo de comprender sus necesidades y ayudamos a coordinar la atención, los especialistas y el apoyo adecuados en torno a usted. Desde sus primeras preguntas hasta el tratamiento, el seguimiento y la recuperación, estamos aquí para que su experiencia resulte clara, conectada y verdaderamente atendida.
Porque lo que importa para su salud, nos importa a nosotros.
Por qué la atención cuesta menos
Por qué la atención cuesta menos –
sin reducir la calidad
La asequibilidad nunca debe significar renunciar a la calidad de su atención. En destinos como Turquía, un sector sanitario privado consolidado, hospitales y clínicas dentales con acreditación internacional y unos tipos de cambio favorables pueden hacer que la atención médica y dental de alta calidad sea más accesible.
En Lewis Medix verificamos cuidadosamente a los proveedores y centros con los que trabajamos, de modo que el ahorro nunca se convierta en un motivo para rebajar nuestros estándares. Nuestra prioridad sigue siendo la misma: ayudarle a acceder a una experiencia médica de confianza, a centros de calidad y a un nivel de atención y apoyo en el que pueda confiar.
Una nota sobre las deducciones fiscales
Si vive en Canadá, determinados gastos médicos y dentales pueden dar derecho a créditos o deducciones fiscales, según sus circunstancias personales. Le recomendamos consultar con su contable o asesor fiscal para saber qué puede aplicarse en su caso.
Si vive fuera de Canadá, consulte a un asesor fiscal cualificado o a la autoridad tributaria local para obtener orientación específica para su país y su situación.
Listos cuando usted lo esté
Tanto si está empezando a explorar sus opciones como si está listo para dar el siguiente paso, estamos aquí para escucharle, comprender sus necesidades y ayudarle a avanzar de la forma que mejor le convenga.
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