Services de conciergerie
Assistance personnalisée sur place 24 h/24 et 7 j/7
Parlez à notre équipe de conciergerieÊtre loin de chez soi pendant un traitement est plus facile quand on sait que quelqu’un est toujours là. Notre assistance sur place vous permet de joindre un membre de notre équipe à tout moment, de jour comme de nuit, en personne, par téléphone ou par message.
Comment nous vous accompagnons
- Une présence lors de vos rendez-vous et de vos contrôles
- Un contact par téléphone et par message, 24 h/24
- Une aide pour communiquer avec votre équipe médicale, y compris la traduction
- Un soutien à votre hôtel ou à votre résidence pendant votre convalescence
- Une aide pour les médicaments, les fournitures, les courses et les besoins pratiques
- L’organisation et/ou l’accompagnement de déplacements ou de visites sur place
- Des points réguliers tout au long de votre séjour
Quelqu’un à vos côtés
Votre coordinateur Lewis Medix connaît l’environnement, les prestataires et le déroulement de votre parcours. Si des questions se posent ou si quelque chose vous semble incertain, vous n’êtes pas seul pour y faire face : quelqu’un connaît les détails et est là pour vous soutenir.
Questions fréquentes
Puis-je vraiment appeler à tout moment ?
Oui. Vous disposerez des coordonnées directes de votre équipe d’accompagnement, joignable 24 h/24 et 7 j/7 pendant toute la durée de votre séjour.
Quelqu’un m’accompagnera-t-il à mes rendez-vous ?
Oui. Un membre de notre équipe peut vous accompagner à vos rendez-vous et vous aider à comprendre chaque étape.
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Prêts quandvous l’êtes
Que vous commenciez tout juste à explorer vos options ou que vous soyez prêt à passer à l’étape suivante, l’équipe Lewis Medix est là pour vous écouter, comprendre vos besoins et vous aider à avancer de la manière qui vous convient.