À propos
À propos de nous
Notre équipe internationale réunit des experts cliniques, des coordinateurs logistiques et des spécialistes de l’accompagnement client qui placent votre bien-être au cœur de chaque décision, afin que votre parcours soit sûr, organisé et pleinement accompagné.
Qui sommes-nous
Vous ne serez jamais seul
dans ce parcours.
Lewis Medix est une conciergerie internationale spécialisée dans la coordination et l’accompagnement médical. Nous vous mettons en relation avec des experts médicaux de confiance à travers le monde et vous aidons à comprendre vos options afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées et sereines concernant votre santé.
Une fois que vous avez choisi le prestataire qui vous convient, notre équipe reste à vos côtés tout au long de votre parcours de soins. De la planification et de la préparation jusqu’au traitement, au voyage et à la convalescence, nous sommes là pour vous guider, répondre à vos questions et veiller à ce que vous vous sentiez soutenu à chaque étape.
Le problème que nous résolvons
Le tourisme médical peut sembler déroutant. Face à tant de publicité, il est difficile de savoir quels prestataires sont réellement qualifiés, dignes de confiance et attachés à votre sécurité.
Lewis Medix agit en tant que défenseur indépendant de vos intérêts. Nous visitons personnellement nos partenaires médicaux et les sélectionnons avec soin, afin de réduire les risques et de vous protéger contre la désinformation, les prestataires peu sûrs, les interventions inutiles et les coûts imprévus.
Du choix du bon prestataire jusqu’à vos soins et votre convalescence, nous restons à vos côtés pour que vous vous sentiez informé, confiant et soutenu à chaque étape.
Un message de notre fondatrice et PDG
J’ai fondé Lewis Medix parce que chacun mérite un accès rapide à des soins sûrs et de grande qualité, ainsi que des conseils clairs pour comprendre ses options. Dans de nombreux pays, les longs délais d’attente, la disponibilité limitée des prestataires et la hausse des coûts laissent les gens dans l’impasse, inquiets ou sans savoir vers qui se tourner. Je voulais ouvrir une autre voie pour celles et ceux qui avaient besoin de soins et de réponses plus rapidement. Je voulais offrir des options. Lewis Medix a donc été créé pour offrir aux gens le choix, la clarté et une voie sûre dans leur parcours de soins à l’international.
Chez Lewis Medix, nous mettons nos clients en relation avec des prestataires médicaux, dentaires, chirurgicaux et spécialisés rigoureusement sélectionnés à travers le monde, là où des soins de grande qualité peuvent être accessibles plus rapidement et à un coût plus abordable. Mais notre rôle ne se limite pas à une simple mise en relation. Nous prenons le temps d’écouter et de comprendre chaque personne qui nous contacte, ses besoins, ses inquiétudes et ce qui compte le plus pour elle ; puis nous l’aidons à explorer ses options en toute confiance.
Pour nous, la sécurité des clients est au cœur de tout ce que nous faisons. C’est pourquoi je visite personnellement chaque établissement, je rencontre les prestataires et leurs équipes et je pose de nombreuses questions ; j’examine chaque détail pour m’assurer que chaque partenaire répond aux exigences élevées que nos clients méritent. Lorsque nous recommandons un prestataire, nous nous engageons pleinement derrière cette recommandation. Et si l’équipe clinique reste entièrement responsable des soins, Lewis Medix assure l’accompagnement et la coordination bien après le retour de nos clients chez eux.
Après 20 ans dans le secteur de la santé, je sais combien il est important de bâtir des relations solides et de confiance, d’être bienveillant, patient et respectueux ; ce sont ces valeurs qui guident notre entreprise. Mon objectif est que nos clients soient écoutés, qu’ils se sentent informés, protégés et réellement soutenus. Nos clients méritent de comprendre toutes les options et de prendre leur décision en toute confiance.
Sue Lewis, fondatrice et PDGLewis Medix International Health Services
Notre exigence
Un réseau
digne de confiance
Nous travaillons uniquement avec des prestataires médicaux, dentaires, chirurgicaux et spécialisés rigoureusement sélectionnés au sein de notre réseau international. Nous visitons personnellement chaque établissement, vérifions ses accréditations, rencontrons les équipes et examinons leurs pratiques afin de garantir qu’ils offrent le niveau de sécurité, de professionnalisme et de soins que nos clients méritent. Chaque partenaire est choisi au terme d’un processus d’évaluation rigoureux portant sur les qualifications, l’expérience, l’éthique et la sécurité.
Lorsque nous recommandons un partenaire médical ou dentaire, nous engageons le nom de Lewis Medix ; c’est une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Nos exigences ne sont jamais revues à la baisse, car votre sécurité est le fondement de tout ce que nous faisons.
Un réseau digne de confiance
Nous rencontrons les prestataires, posons les questions importantes et prenons le temps de comprendre comment ils prennent soin de leurs patients. Nous le faisons parce que nous voulons avoir pleinement confiance dans les personnes que nous vous recommandons.
Vos soins reposent sur de vraies relations, une vérification approfondie et des personnes de confiance, et non sur des noms trouvés dans un annuaire en ligne.
Bien informé avant de partir
Nous pensons que vous devez avoir une vision complète de vos soins comme de leurs coûts. Votre représentant Lewis Medix vous fournira une estimation claire et personnalisée du prix de votre traitement ou de votre programme, pour vous aider à prendre une décision éclairée en toute confiance.
La différence de la conciergerie
La coordination de conciergerie
réinventée
Lewis Medix est bien plus qu’un accès au traitement. C’est une expérience entièrement accompagnée et coordonnée par une conciergerie, conçue pour que tout votre parcours soit sûr, organisé et réellement attentionné. Nous ne coordonnons pas seulement des interventions : nous coordonnons les personnes, le confort, la clarté, la logistique, les besoins liés au mode de vie, le soutien culturel et la sécurité, c’est-à-dire tout ce qui compte vraiment lorsque vous êtes loin de chez vous.
Nous sélectionnons personnellement chaque partenaire médical, dentaire, chirurgical et spécialisé avec lequel nous travaillons. Nous visitons les établissements en personne. Nous rencontrons les prestataires et leurs équipes. Nous examinons les pratiques de sécurité et découvrons l’expérience des patients sur place ; lorsque nous recommandons un prestataire, c’est parce que nous avons parcouru les couloirs de ses établissements et échangé avec lui. Nous lui faisons confiance. Nous procédons ainsi parce que votre sécurité est notre priorité absolue, et nous le faisons pour chaque prestataire avec lequel nous collaborons.
La conciergerie va bien au-delà de l’aspect clinique. Nous vous aidons à vous préparer avant votre départ, des listes d’affaires adaptées à votre intervention jusqu’à la mise en relation de votre équipe médicale habituelle avec votre spécialiste à l’étranger. Nous prenons en charge les détails du quotidien qui rendent votre séjour agréable : chauffeurs privés, conseils sur les coutumes locales, mais aussi salons de coiffure, barbiers, onglerie, restaurants, épiceries et espaces bien-être de confiance. Nous savons où trouver ce dont vous avez besoin, comment vous déplacer et comment rendre votre séjour à l’étranger confortable.
Si vous souhaitez découvrir les environs, nous vous aidons à le faire en toute sécurité. Si vous préférez une convalescence au calme, nous préservons cette tranquillité. Si vous avez besoin de quelque chose de personnel, nous nous en occupons.
De votre première conversation à votre retour chez vous, une équipe dédiée est à vos côtés : elle coordonne, guide, anticipe et vous soutient, non seulement pour vos rendez-vous, mais pour l’ensemble de votre expérience. C’est cela, la véritable coordination médicale de conciergerie. Tout ce que nous faisons repose sur la relation humaine, et c’est pourquoi nos clients reviennent vers Lewis Medix lorsqu’ils ont de nouveau besoin de nous.
Parcours de soins
Des parcours de soins coordonnés : cliniques et holistiques
Nous accompagnons nos clients pour un large éventail de besoins médicaux, dentaires, chirurgicaux et de bien-être, notamment :
- Chirurgie esthétique et plastique
- Chirurgie reconstructrice
- Chirurgie orthopédique
- Chirurgie générale
- Gynécologie et chirurgie gynécologique
- Chirurgie bariatrique et métabolique
- FIV et médecine de la reproduction
- Soins dentaires, orthodontie et dentisterie esthétique
- Traitements et chirurgie oncologiques
- Traitements et chirurgie cardiaques
- Chirurgie de transplantation d’organes
- Stimulation cérébrale profonde
- Greffe de cheveux
- Médecine de la longévité et médecine régénérative
- Programmes bien-être et retraites holistiques
- Programmes de bilan de santé complet
Quels que soient vos objectifs de santé, nous prenons le temps de comprendre ce qui compte le plus pour vous et vous mettons en relation avec des spécialistes de confiance, les mieux adaptés à vos besoins. Tout au long de votre parcours, nous veillons à ce que vos soins soient coordonnés avec attention, centrés sur votre sécurité et guidés par des normes de pratique médicale reconnues.
Comment nous prenons soin de vous
Des soins construits
autour de vous
Chaque parcours de soins est unique, et l’accompagnement dont vous avez besoin doit le refléter. Certains clients souhaitent nous avoir à leurs côtés de la première conversation jusqu’à la convalescence, tandis que d’autres ont besoin des bons contacts médicaux et d’une personne de confiance pour coordonner les détails.
Vous choisissez le niveau d’accompagnement qui vous convient et, ensemble, nous construisons un plan personnalisé selon vos besoins de santé, vos préférences et vos priorités.
C’est ce que signifie pour nous une conciergerie centrée sur la personne. Vos besoins guident le parcours, et notre soutien vous accompagne à chaque étape.
Avant votre départ
Tout commence par une véritable conversation : un appel ou un échange vidéo, avec des réponses simples et un devis clair et personnalisé. Une fois votre décision prise, nous vous préparons avec tout le nécessaire : guides pour vos bagages, listes de contrôle, aide à la traduction et bien d’autres informations, afin que vous vous sentiez organisé et confiant avant de quitter votre domicile.
Pendant votre séjour
Dès votre arrivée, quelqu’un vous accompagne. Nous organisons les transferts depuis l’aéroport, les déplacements sur place et un soutien local joignable à tout moment. Nous sommes présents lors de vos rendez-vous et de vos suivis et, lorsque votre programme le permet, nous vous aidons à profiter de votre destination de façon agréable et détendue. Votre parcours de soins doit être accompagné, pas stressant.
Après vos soins
Notre accompagnement ne s’arrête pas avec vos rendez-vous. Nous restons en contact grâce à des listes de suivi, des points réguliers avec votre coordinateur et des échanges en ligne avec votre équipe médicale avant et après votre parcours de soins. Une fois de retour chez vous, votre coordinateur de soins Lewis Medix reste en contact aussi longtemps que nécessaire pour que tout continue de bien se passer.
Une offre de soins complète
Notre accompagnement de conciergerie va bien au-delà d’une seule intervention. Nous aidons nos clients à répondre à un large éventail de besoins de santé, notamment des services médicaux spécialisés, des soins en oncologie et en cardiologie, des parcours diagnostiques, la médecine de la longévité ainsi que des programmes complets de bien-être et de bilans de santé.
Quelle que soit la raison qui vous amène chez Lewis Medix, nous prenons le temps de comprendre vos besoins et coordonnons autour de vous les soins, les spécialistes et le soutien adaptés. De vos premières questions jusqu’au traitement, au suivi et à la convalescence, nous sommes là pour que votre expérience soit claire, cohérente et réellement attentionnée.
Parce que ce qui compte pour votre santé compte pour nous.
Pourquoi les soins coûtent moins cher
Pourquoi les soins coûtent moins cher,
sans compromis sur la qualité
Un prix abordable ne doit jamais signifier un compromis sur la qualité de vos soins. Dans des destinations comme la Turquie, un secteur de santé privé bien établi, des hôpitaux et cliniques dentaires accrédités à l’international et des taux de change favorables peuvent rendre des soins médicaux et dentaires de grande qualité plus accessibles.
Chez Lewis Medix, nous sélectionnons avec soin les prestataires et les établissements avec lesquels nous travaillons, afin que les économies ne deviennent jamais une raison de revoir nos exigences à la baisse. Notre priorité reste la même : vous donner accès à une expertise médicale de confiance, à des établissements de qualité et à un niveau de soins et d’accompagnement qui vous inspire confiance.
Une remarque sur les déductions fiscales
Si vous résidez au Canada, certaines dépenses médicales et dentaires peuvent donner droit à des crédits ou déductions d’impôt, selon votre situation personnelle. Nous vous recommandons d’en parler à votre comptable ou à un fiscaliste pour savoir ce qui s’applique à vous.
Si vous résidez hors du Canada, veuillez consulter un fiscaliste qualifié ou l’administration fiscale de votre pays pour obtenir des conseils adaptés à votre pays et à votre situation.
Prêts quand vous l’êtes
Que vous commenciez tout juste à explorer vos options ou que vous soyez prêt à passer à l’étape suivante, nous sommes là pour vous écouter, comprendre vos besoins et vous aider à avancer de la manière qui vous convient.
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